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Empfehlungsmarketing über Influencer für Kunst- und Kultureinrichtungen

Zusammenfassung

Dieser Beitrag analysiert die Auswirkungen der digitalen Transformation auf die Marketingkommunikation von Kunst- und Kultureinrichtungen. Konsum und Nutzung von Medien verlagern sich zunehmend in die Online-Sphäre und gleichzeitig führt die Vielzahl an Produkten und Werbemaßnahmen zu Unsicherheiten bei Verbrauchern und Verbraucherinnen. Deshalb werden Kaufentscheidungen häufig basierend auf Online-Empfehlungen anderer Konsumenten getroffen. Da kulturelle Angebote oft nicht im Voraus getestet werden können, ist glaubwürdige Kommunikation essenziell. Diese Arbeit erläutert, wie Influencer Marketing authentische Werbekommunikation in der Kreativbranche ermöglicht. Die Erkenntnisse der einschlägigen Marketingliteratur zu Empfehlungsmarketing, insbesondere zu Influencer Marketing, werden dabei auf die Kunst- und Kulturbranche übertragen sowie Strategien, Chancen und Risiken erläutert. Aktuelle Beispiele veranschaulichen, dass Influencer und Influencerinnen in der Kunst- und Kulturszene noch kontrovers diskutiert werden.